Responsable Technique itinérant H/F – VVW

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Notre client est spécialisé dans le domaine de l’Industrie Graphique, et distribue des systèmes d’impression numérique Grand format pour la communication visuelle auprès des grands noms des arts graphiques, en leur apportant des solutions clés en main et en leur proposant des équipements adaptés à leur besoin. Pour conforter le développement de notre client, nous créons le poste de Responsable Technique itinérant H/F – poste basé à proximité de Strasbourg.

Rattaché(e) au Directeur et intégré(e) au sein du Service Après-Vente, vous prenez en charge l’installation et la maintenance de toute la gamme des machines que nous proposons. Interlocuteur reconnu(e) auprès de nos clients actuels et futurs, vous êtes en charge de d’installation des imprimantes et autres matériels de production. Vos responsabilités sont les suivantes :
– Manager une équipe de deux techniciens itinérants ;
– Installer et mettre en service les équipements sur sites clients ;
– Former le personnel à l’utilisation des produits ;
– Gérer la maintenance et le dépannage des machines complexes ;
– Participer à certaines démonstrations clients et salons professionnels ;
– Tester les équipements en show-room ;
– Traiter les tâches administratives relatives aux interventions (compte-rendu, reporting…) ;
– Valoriser l’image de marque de l’entreprise par vos actions et votre comportement en clientèle.

Titulaire d’une formation de type BTS ou équivalent, vous vous appuyez sur de solides compétences en électrotechnique, impression numérique grand format et colorimétrie. Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans les domaines souhaités acquise au sein d’une industrie identique idéalement. Vous êtes également doté(e) de bonnes connaissances en mécanique, électronique et en informatique (mise en réseau…). Autonome, organisé et disponible, vous avez un goût pour la technique et le terrain, des capacités d’analyse certaines et une aisance relationnelle qui vous permettent d’intervenir efficacement sur des problématiques de dépannage et d’installation auprès de nos clients. Votre pratique de l’anglais professionnel est courante et vous permet de communiquer avec certains constructeurs.
Lors de votre prise de fonction, vous bénéficiez d’une formation complète à nos produits et à notre modèle d’organisation. De nombreux déplacements en France sont à prévoir.